77bbd নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bbd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "ওয়েবসাইট") এবং এর অধীনে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 77bbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের মাধ্যমে কার্যকর হবে।

২. মূল সংজ্ঞা

৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

77bbd প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশে বসবাসকারী হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ব-বর্জন (Self-exclusion) তালিকায় আপনার নাম নেই।

৪. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৪.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

77bbd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও যাচাইযোগ্য তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নম্বর পাবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 77bbd রাখে।

৪.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।

• আপনার লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• 77bbd কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

৪.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে 77bbd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা বৈধ ফটো আইডি। নথি জমা না দিলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৫. জমা ও উইথড্রয়াল শর্তাবলী

৫.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

77bbd প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। উপরে উল্লিখিত পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো পদ্ধতিতে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.২ উইথড্রয়ালের শর্তাবলী

• উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• জমা এবং উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অংশ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 77bbd রাখে।
• সকল উইথড্রয়াল নিরাপদ SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

৬. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

77bbd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেই শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।

৬.১ স্বাগত বোনাস

৬.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়।

৬.৩ সাধারণ বোনাস নীতি

• একটি বোনাস প্রমোশন একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• 77bbd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যবহারযোগ্য — হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৭. VIP প্রোগ্রাম শর্তাবলী

77bbd VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উচ্চতর স্তরে পদোন্নতি পাওয়া যায়।

VIP সুবিধাগুলো 77bbd-এর বিবেচনার ভিত্তিতে পরিবর্তিত হতে পারে। ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং তাও বোনাস হিসেবে বিবেচিত হয়। VIP স্তর থেকে অবনমন ঘটার ক্ষেত্রে 77bbd কোনো পূর্বসূচনা দিতে বাধ্য নয়।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রম 77bbd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

৯. মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

77bbd ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট এবং অন্যান্য উপাদান — 77bbd বা তার লাইসেন্সধারীদের সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ব্যতীত এই উপাদানগুলো পুনরুত্পাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt প্রভৃতি) নিজস্ব মেধাস্বত্ব রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা

77bbd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমে বাধা বা সেশন হারানো।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা অনুপলব্ধতা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ পাওয়া।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77bbd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য স্থানান্তর এবং সংরক্ষণ করি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়।
• আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আমাদের গোপনীয়তা নীতির পূর্ণ বিবরণ গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

১২. দায়িত্বশীল গেমিং

77bbd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রয়েছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১৩. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

১৩.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে।

১৩.২ 77bbd কর্তৃক বাতিল

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 77bbd অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন শনাক্ত হলে।
• প্রতারণা বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করলে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (আগে থেকে নোটিশ প্রদান করা হবে)।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

77bbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১৫. বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি যে অধিকাংশ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ সংশ্লিষ্ট আদালতে নিষ্পত্তির আগে উভয় পক্ষের মধ্যে সরাসরি সমঝোতার চেষ্টা করতে হবে।